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Assistance aux Victimes

Le service communal d’Assistance aux Victimes, de Médiation et des Mesures Alternatives (SAVMMA) joue un rôle d'intermédiaire vis-à-vis des citoyens.

Bureau d’Assistance psychologiques aux Victimes

Le service accueille à court et moyen terme les victimes, assure un suivi et les oriente vers différentes structures d’aides spécialisées. Les intervenantes psychosociales de ce service peuvent également assister les victimes lors de leur déposition dans les affaires délicates. En outre, ils informent et encadrent les familles, accompagnent les citoyens dans les démarches sociales (recherche d’un lieu d’hébergement temporaire, accompagnement pour l’obtention d’une aide sociale, …).

Le service d’Assistance aux Victimes a également créé le projet « Le Petit Prince a dit » qui offre un soutien aux personnes endeuillées et offre un suivi spécifique en thérapie brève du trauma.

Service de médiation

La médiation est un mode de résolution de conflits (avec ou sans dépôt de plainte) qui rencontre les intérêts de chaque partie. Les parties s'engagent, sur base volontaire, à réfléchir ensemble à une solution permettant à chacune de trouver son intérêt. Les médiateurs prennent en charge les conflits suivants :

  • conflits interpersonnels (voisinage, locataire-propriétaire, familiaux, …)
  • conflits sur l'espace public

Service d’encadrement des mesures judiciaires alternatives (SEMJA)

Les mesures judiciaires alternatives consistent en des peines de travail et en des travaux d’intérêt général et s'appliquent à des personnes majeures. Le prestataire effectue bénévolement ces peines de travail, durant son temps libre, au sein d’un service public, d’une asbl ou d’une association à but social, culturel ou scientifique, dans un objectif de réparation symbolique du dommage causé. Les mesures judiciaires alternatives privilégient le lien social. De plus, elles permettent à l’auteur de réparer symboliquement le dommage et de prendre ses responsabilités par rapport à l’acte commis et à ses conséquences.

Sophie Leutenez - Responsable : 02.423.14.50

Didier Bensalah - médiateur : 02.423.14.51
Benoît Vidal - médiateur : 02.423.14.58

Cynthia Haddad - Service d’encadrement des mesures judiciaires alternatives : 02.423.14.57
Sandrine Vanderbeken - Service d’encadrement des mesures judiciaires alternatives : 02.423.14.56

Anastasia Lopez Paredes - assistance psychologique aux victimes : 02.423.14.54
Caroline Fierens - assistance psychologique aux victimes

Service communal d’Assistance aux Victimes, de Médiation et des Mesures Alternatives (SAVMMA)
Chaussée de Wemmel, 100 (temporairement)
Place Cardinal Mercier, 11 (à partir du 15 avril 2019)
Vie privée